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RECRUIT BLOG
2024.10.04
教育担当のお仕事
リクルートブログをご覧のみなさま、こんにちは。
Dress the LifeでPD（Parsonal Development）に所属しております笹野と申します。(写真右）
今回は私が所属しているDress the Lifeの教育担当のお仕事について紹介したいと思います。
①新入社員研修を実施しています
1年間の中でも一番入社者が多い4月には、福岡にあるトレーニングセンターにて集合研修を行います。
2024年は18名の新入社員達と4月に2週間、6月～7月にかけての1ヵ月間を福岡で過ごしてきました。
入社後は約4ヶ月のトレーニングの時期を経て、コーディネーターデビューの試験でもあるCSチェック合格を目指してもらいます。その為、新入社員達がしっ
かりと基礎を身に着けられるよう研修を組んで行きました。
その他の時期にも入社してくださる方がいた時には、オンラインでの研修を取り入れながら、Dress the Lifeの事や、接客に関する基礎知識を全員が学べる場を提供しています。
②スキルアップの研修を開催しています
研修は新入社員だけではなく、2年目以降のドレスコーディネーター全員に対しても行っています。
大学で自分が学びたい講座を選ぶように、全8回の講義を組みオンラインでの学びの場を提供しています。
改めて会社の事を学んだり、接客サービスについて、コミュニケーションについて、部下を育てることについてなど
1年目では難しい応用編を学び、自己成長やキャリアプランの構築に繋げて行ってもらえるようにしています。
③人を育てることに尽力しています
教育担当なので当たり前かもしれませんが、PDは①②のような研修の開催だけではなく
この研修がどうしたらコーディネーターの為になり、お客様の為になるのかを1から考え内容を作成しています。
その為にも、とにかく日々コーディネーターと向き合っています。
育成方法に正解はないと思っていて、人それぞれ個性があり、習得の仕方や成長の仕方も人によって違います。
だからこそ一緒にロープレを行い、話を聞き、お客様の幸せの為に頑張っている成長意欲があるコーディネーターの力を伸ばせるように
1人1人としっかり向き合うことを大切にしています。
入社してから12年目になりますが、私自身もコーディネーター、ショップマネージャーの経験を経て今のPDの部署に所属するようになりました。
過去にたくさんの経験をしたからこそ、今の部署で活かせることがたくさんあるのと同時に
今の時代に合わせた教育方法など、新たに学んでいかなくてはいけないこともたくさんあります。
私自身が直接お客様に関わる機会は少ないですが
全てはコーディネーターの成長と、その際に喜んでくださるお客様を想像しながら取り組めるお仕事です。
お読みいただきありがとうございました。
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ブライダル業界の特徴や営業スタイルについて 知りたい方はまずはこちらにご参加ください。
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スタイリストの仕事内容をより具体的に体験してみたい方におすすめの内容です。
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