2023.07.28
お姉さん制度とは?
リクルートブログをご覧いただきましてありがとうございます。
FioreBianca(フィオーレビアンカ)鹿児島店でドレスコーディネーターをさせていただいております山下真生と申します。(写真右)
今回は、お姉さん制度についてお話させていただきたいと思います。
Dress the Lifeに入社する前に、私が一番気になっていた制度の一つです。
誰しも、慣れない環境や自分では分からない事に対しては不安な気持ちを抱くことが多いと思います。
特に私はDress the Lifeに入社する前、自分に自信があまり持てず、最初から「ドレスコーディネーターなんて私に務まるのかな、、、」「うまく職場の人たちと協力していけるのかな、、、」とマイナス思考になってしまうことが多かったため、何か困ったときに助けを求めることができる環境はとても大切なことだと感じておりました。
そんな中でDress the Lifeのホームページを見て、お姉さん制度という制度を知りました。
お姉さん制度は、この会社ならではの教育制度です。入社してきた社員の一人ひとりにコーディネーターが教育担当者としてつき、日々の業務のサポートや、コーディネーターデビューに向けたロープレなどの教育を行う制度のことです。私たちはその教育担当者のコーディネーターのことを、お姉さんと呼んでいます。
入社してすぐに接客に入るわけではなく、コーディネーターデビューをするためにCSチェックという試験を受験しなければなりません。そのCSチェックに向け、お姉さんと日々ロープレを行い、約3か月間で花嫁のCSチェックを受験します。
私自身、入社してから、毎日お姉さんに質問やロープレを沢山させていただきました。お客様への対応などもその中で学ばせていただき、自分の中でも徐々に自信をつけていくことができました。
今となっては私がお姉さんとして入社してきた社員のサポートを行っております。私がまだデビューする前はどんな気持ちだったか、お姉さんの存在がどれだけ大切か身をもって感じたからこそ、自分自身がお姉さんとして頑張っていかなければいけないなと実感しております。
お客様との出会いもあり、私のようにお姉さんや店舗のスタッフなど、沢山の素敵な出会いがあります。ぜひ私たちとお客様の人生を彩ってみませんか?
最後までご覧いただきましてありがとうございました。
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