2024.05.05
Dress the Lifeの特別なマニュアルをご紹介します
リクルートブログをご覧いただきありがとうございます。
本社部署 BPMマネージャー 松下と申します。
私はDress the Lifeへキャリア入社をし、そこからドレスコーディネーター、
ショップマネージャーを経て現在の部署にて務めています。
さて、こちらのブログではDress the Lifeで取り扱う大切な『マニュアル』についてご紹介させていただきます。
そもそもマニュアルがあることの利点は、業務を行う上で基本的な進め方や手順がまとめられていることで、
指導者が変わっても伝わる情報に大きなブレが出ない事や、見たい時に見たい情報が得られる事で
予習・復習にも繋がり、業務効率の向上と学習の補助に役立つと思います。
そんなマニュアルも、Dress the Lifeでは代表的なものとして
『STYLE BOOK』『SM BOOK』『和装BOOK』と呼ばれるBOOKが存在します。
中でも今回は2種類のBOOKについて取り上げてみました。
『STYLE BOOK』*写真右側 グレーのBOOK
まず入社をすると1人1冊付与されます。
全4章・約200ページにわたり、中には会社の歴史や理念から知識・接客・システム・ルールなど
Dress the Life人として成長していく為のあらゆる情報がまとめられています。
入社時にはBOOKを片手に研修を受け、補足したい情報を直接BOOKの中に書き加えることで
自分だけの大切なBOOKへと育てていきます。
また、入社時だけでなく2年目・3年目のスタッフでも、さまざまなタイミングで設けられていく
勉強会などで活用していく為いつも身近な場所に置かれる相棒のような存在です。
『SM BOOK』
ショップマネージャーへ着任時に受け取るBOOKです。
マネージャーとしてこれから歩み始める方へ、考え方や業務の手順を伝えるものであり
こちらも全4章・約180ページに内容が凝縮されています。
実はどちらのBOOKも作成するにあたってプロジェクトが発足されました。
私は 『SM BOOK 』の作成プロジェクトに携わることができ、
現役のショップマネージャーと本社の関連部署とで作成期間を駆け抜けました。
現役のショップマネージャーだから気付く、こんな情報が載っていて欲しいを詰め込んだ
Dress the Lifeのマネージャーの為の1冊です。
2022年10月完成以降、新たに着任されるマネージャーに手渡され着任前後の教育で使用される他、
定期的に開催する SM BOOK活用研修でもBOOK内に掲載される情報の中からテーマを絞り、
マネジメントの考え方をおさらい・ロープレ実践・今後の活かし方を意見交換するなど活用が続いています。
Dress the Lifeとして大切にしたい考え方や基本の1歩が載ったBOOKがあることで
ドレスコーディネーター、メンズコーディネーター、管理職、アソシエイト、本社部署
輝く場所や職務は異なっても、原点が揃うことって素敵なことだなと感じています。
迷った時・悩んだ時にも背中を押してくれるような、そんな言葉が綴られたBOOKを
今ブログに目を通していただいたあなたにも、手に取ってもらえたら幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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