こんにちは。いつもリクルートブログを読んでくださり誠にありがとうございます。事業本部の藤枝江里子と申します。
9月に入り朝晩は少し涼しくもなりましたが、日中はまだまだ暑いですね。寒暖差が大きくなってきますので、体調を崩されませんように。

　さて今回は私が想う「Dress the Lifeの好きなところ」と題して書いてみたいと思います。弊社は創業130年を超える会社ですが、何もかもが揃い、満点の会社ではありません。少子化が進み、コロナでの経験を経て結婚式の多様化が進み、私達も現状に満足していたらお客様から評価をしていただけないため、常に進化していくことを考え、行動しています。

私が想う「Dress the Lifeの好きなところ」は大きく2つです。
一つめは、「人」です。人と言うと大きな括りになりますので、人のどんな部分かというと、
「協力する、助け合う精神があること」「取り扱っている商品を愛していること」「お客様第一で考えること」です。
これは私達がお付き合いするホテルや式場の皆様からも「Dress the Lifeは人が良い」と言われることが多々あります。よく考えるとDress the Lifeの企業理念を体現するEVERYにもつながっていますので、自ずとそのような心を持った人が集まるのかなとも感じます。

お店でれば、お客様の担当者は1名かもしれませんが、お客様がご新規でいらっしゃり、結婚式を結ぶまでは、
担当者の他にご新郎様、ご両親様の衣装合わせ担当がいたり、新婦様の衣裳手配で悩んでたりするとショップマネージャーや先輩が相談に乗ってくれたり、結婚式の衣裳準備となると裏方で衣裳の手配、チェックをしてくれているアソシエイトやディストリビューションセンターの皆さんがいたりとたくさんの方の手が加わり結婚式当日を迎えています。その想いは皆、同じです。

また面接時によく聞かれる質問として「活躍している人の特徴」「キックオフで表彰される人の特徴は」がありますが、まさに「私達が扱っているドレスやタキシードなどすべての商品を愛してやまない人」が共通しています。お客様にご提案するには私達がその商品を我が子のように愛し、扱うことでその価値がお客様に伝わります。

そして担当になったコーディネーターはお客様がご来店された時のために事前準備をしっかり行っています。中には用意したドレスをどのようにしてお見せするのがお客様にとって最高の瞬間を彩れるのかまで考えて行っているスタッフもいました。素晴らしいなと感じたところです。

そして2つめは、「進化していくことをやめない。」特にこれは未来につながることなので本社に通ずるのですが、店舗の皆さんが働きやすいように業務改善を行ったり、もっと素敵な商品を届けたいと新規商品開発を行ったり、結婚式が多様化する中でフォト事業を本格的にスタートさせたりとお店の皆さんが目の前のお客様にしっかりを向き合ってくださるからこそ、止まることなく未来に向けた企画を考え、動かしていけるのだと思います。

その根底には、わたしたちの企業理念である「Dresse the Life」が皆の心に根付いているからだと言えます。

最後までお読みいただきありがとうございます。