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Fiore Bianca高崎店でコーディネーターをしております、前原なつきと申します。(写真左下)

今回はコーディネーター1年目についてお話させて頂きます。

私は2021年5月に入社して今年でコーディネーターとして約1年が経ちます。
まず、不安な気持ちとワクワクした気持ちで初めて新規のお客様をご案内したときのことを今でも鮮明に覚えています。
お姉さんに見守られながら応援してくれて、分からないことは聞いて、私に足りない接客のスキルは参考にしてきました。

そして今年の4月にその初めて担当したお客様が結婚式を無事に迎えることができ、結婚式のお写真を見た瞬間、おすすめしたお衣装をお召いただいて笑顔で幸せそうなお二人を見て
とてもやりがいを感じて嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

この時にコーディネーターになるまでにいろいろと辛いこともありましたが、ここまで頑張ってきて良かったなと改めて感じることができて、これからもっと多くのお客様を担当していく中でこの想いを忘れずに常に初心の心を忘れずにしていこうと思いました。

少しずつ接客も慣れてきたところでお姉さんの店舗移動がありました。
いつも優しく、忙しい中でも丁寧に接客や業務について教えてくれて尊敬していました。

毎日当たり前にいたお姉さんがいなくなり、不安な気持ちが募っていましたが、お姉さんのお客様を任されたときはいつも以上に責任感が増し、お姉さんが積み上げてきた信頼感や満足度を崩さないようにしようと今でも頑張っています。

そして、この経験があったからこそお姉さんの存在は偉大だと感じました。

今ではお姉さんに頼りっぱなしだった私がお姉さんを任されて、私がデビューする前は接客の合間だったり、仕事前や終わったあとにいつも練習に付き合っていただき、お手本になるお姉さんがいたからこそコーディネーターになれたと思っています。
なので私もそんな存在になれるように接客や知識もより一層勉強して努めようと思います。

担当するお客様が増えて仕事量もデビューしたときと比べて多くなりました。

まだ失敗をして迷惑をかけることがあり、初めての5月6月の繁忙期には、正直つらい日々を送っていましたが前撮りを行ったお客様から「素敵な写真がたくさん撮れたので見せたいです」と笑顔で仰って見せてくれたり、嬉しい言葉をたくさんいただくのでそれが私のコーディネーターとしてのやりがいになっています。
コーディネーターとしての1年間で経験して学んだこと得たことをこれからお式を迎える花嫁様にも満足していただけるように活かしてベストを目指していこうと思います。

最後までご覧いただきありがとうございました。