RECRUIT BLOG

2018.05.31

新人ショップマネージャーの新店立ち上げ体験記

RECRUIT BLOGをご覧の皆様、こんにちは。
JUNO恵比寿店ショップマネージャーの仁田彩香です。私は2015年新卒入社後、福岡のマリゾン店と天神本店で約2年半コーディネーターを経験し、その後東京初進出であるJUNO恵比寿店ショップマネージャーとして着任致しました。今回は新店舗立ち上げの体験ついてお話をさせて頂きます。

実際に新店舗の立ち上げとしては、必要な商品の確認、備品手配、店内準備、OPEN当日の神事や挨拶等を主に担当させて頂き、同時にお式場様やお客様の対応、店舗スタッフの教育をさせて頂きました。

新店舗は、物が何も揃っていない状態から始まります。そのため各部署の先輩方が手配してくださる商品を全て把握し確認していくことや、足りないものの手配が重要となってきます。2月から仮OPENする3月末まではその準備を行いながら、関東の店舗などで研修・お問い合わせ対応を行い、仮OPENしてからはスタッフと共にお客様のご案内を行ってまいりました。 

私の場合、新店舗の立ち上げ業務に加えて、初めてのマネージャー業務、新しい土地ということで慣れないことばかりで大変でしたが、社内には困ったときに手を差し伸べてくれる先輩方がたくさんいらっしゃいます。周りの方からフォローを頂けたおかげで無事にOPENし、お客様のご案内を行うことができました。
最も心に残っていることは店舗の引き渡しを受け、店内に足を踏み入れたときです。あのときの感動は忘れることができません。


今回のJUNO恵比寿店の内装イメージはロンドンのテーラー“です。このテーラーというコンセプトを元にデザインされた空間に次々にJUNOの衣装が並び、ここで新しい1歩が踏み出せる、多くのお客様にJUNOを広めたいという夢が叶えられるということにワクワクが止まりませんでした。嬉しいことに、OPENするまでにも多くのお客様よりご予約を頂きました。これほどJUNOを待ち望んでくださっていたお客様がいたことに驚きを隠せません。

まだOPEN したてで慌ただしくもありますが、今までの経験を活かしコーディネーターと一番距離が近いショップマネージャーとして、切磋琢磨し乗り越えていけることが今の楽しみでもあります。なにより、新しい場所で多くのお客様にJUNOの世界観を直接お伝えできることがとても幸せです。

 新店舗のショップマネージャーはなかなか経験することができません。日々成長させて頂けるこの環境にとても感謝しております。 

学生の皆にもこの先たくさんのチャンスが訪れることと思います。しっかり自分の意志を持ち、チャンスを逃すことのないよう1歩前に足を踏み出してみてください。きっと実りある日々を過ごすことができるはずです。 最後までご覧頂き、ありがとうございました。皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

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