2024.05.24
私たちが大切にしているEVERYとは
リクルートブログをご覧のみなさま、こんにちは。
Dress the LifeにてPD(Personal Development)の部署に所属しております笹野と申します。(写真右から2番目)
今回のブログではDress the Lifeの社員全員が大切にしている行動指針EVERYのお話をさせていただきます。
EVERYは5つあります。
- 会社や商品の価値は自分で決まる。
- すべてのお客様は自分のお客様。
- それは本当にベストなのかと常に問い続ける。
- やらずに後悔するくらいなら、まずはやってみよう。
- ピンチからチャンスが生まれる。
お客様と向き合う時、その他のお仕事をする時にも常にこのEVERYを大切にしています。
その中でも私は2つのEVERYを特に大切に思って働いています。
1つは【すべてのお客様は自分のお客様】です。
現在のPDの部署は主にコーディネーター全員の教育に携わっています。
今の立場では私自身が直接お客様と対話することはほとんどありませんが
実際にお客様のご案内に入るコーディネーターを育成する立場である以上、常にその先にいらっしゃるお客様の事を考えています。
実際に結婚式を挙げる会場のこと、お客様のこと、店舗や地域によって特徴は様々です。
常にお客様と接するコーディネーターの力が伸び、お客様へより良いご案内へと繋げてもらえるよう、このEVERYを大切にしています。
もう1つは【やらずに後悔するくらいなら、まずはやってみよう】です。
このEVERYは自分を成長させるために必要なEVERYだと思っています。
正直私自身の事を言うと、元々受け身で与えられた仕事に対して確実にこなしていく方が得意だと思っていました。
それでも成長できることはありますが、PDの部署に来てからは
コーディネーターの為にもっとできることはないだろうか?と周りをよく見て常に考えて
ロープレの行い方や研修案を提案するようになりました。
想像を形にしていくことは与えられたものをこなすよりも労力はかかりますが
それがうまく行ったときには何倍も達成感がありますし、たとえ上手くいかなかったとしても
そこで得たものを次につなげることができるんだと感じることができ、常にこのEVERYを意識するように心がけています。
Dress the Lifeにはやってみようの気持ちに対して背中を押してくれる人がたくさんいると感じています。
ぜひ共感してくださったみなさまと働くことができたら嬉しく思います。
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