2025.01.13
所属する店舗によって違うこと
皆様、こんにちは。
いつもDress the Lifeのリクルートブログをご覧いただきありがとうございます。
Authentique銀座にてコーディネーターをしております真城と申します。
(写真:真ん中)
このブログをご覧いただいている皆様はご自身が所属するかもしれない店舗について気になっているのではないでしょうか。
どんな店舗かな?
どんな人がいてどんな雰囲気なんだろう?
働く前は不安がいっぱいですよね。
Dress the Lifeは現在、北海道から九州まで国内41店舗、海外1店舗の計42店舗のドレスショップがあります。
その中でも今回は関東のAuthentique銀座店・JUNO恵比寿/表参道での経験をふまえ
店舗の規模感や店舗によって異なることをお伝えできればと思います。
【Authentique銀座】
Dress the Lifeの中でも大型店舗は、JUNO天神本店とAuthentique銀座店になります。
銀座の一等地にあり、2フロアあるためお客様の来店数も多く、スタッフの人数はアソシエイトさんも含めると30人弱在籍しています。
有り難いことに定休日以外の平日~祝日までご予約が満枠となっており、とっても忙しい店舗です!
各店舗は大きく分けると路面店とインショップに区別されています。
この区別によって、担当する会場が変わります!
銀座は路面店ですので提携している会場も全国各地にあり、レストランやゲストハウス、一流ホテルまで様々なお客様がいらっしゃいます。
提携していない会場様のご案内もできますので、色々なドレスショップと比較検討され競争率がより高くなります。
日々Authentiqueのドレスが選ばれるためにはどうしたらよいか、接客前には作戦立てをするミーティングもあります!
色々な会場のお客様をご案内しているので、お客様のご案内に入る時にはプラン内容やお客様のご希望を確認しご案内しています。
細かくプランを確認したりと毎回の大変さはありますが、色々な会場のお客様に出会えるので
その会場に合わせてお似合いになりそうなお衣裳をご紹介できることがマンネリ化せず楽しめてる理由の1つかもしれません。
また大人数の店舗なので、雰囲気も学校のようなイメージで1年生~ベテランまで様々な方が活躍しています。
大人数だからこそ、お伝えの仕方なども十人十色で、私もご案内をしながら聞き耳を立てて日々勉強になっています^^
業務内容でいうと、接客数が多い分セッティング業務やドレスの解体などはアソシエイトさんが担ってくださっています。
銀座店はアソシエイトさんがいないと困ってしまうくらい、縁の下の力持ち的な存在です。
Authentiqueという1つのチームになって、助け合いながら日々業務を行っています。
【JUNO恵比寿/表参道】
銀座店とは異なりインショップの店舗となっております。
提携している会場様専属のドレスショップとなり、会場プランナー様との関係性や会場のことを知り尽くした上でのご案内となりますので
より会場様と密着したご案内となっていきます。
専属のショップとなるため、店舗も会場様の雰囲気に合わせてアンティークな雰囲気にしたり
ナチュラルな木目調の披露宴会場のようにデザインされたりと
空間から同じ目線でドレス選びを楽しんでいただけるよう工夫されております。
店舗の雰囲気だけでなく、衣裳のテイストもその会場に合わせてセレクトされているので、ボリューム感やデザインは店舗によって異なります。
店舗スタッフは3〜5名での在籍になるので、接客業務以外のお仕事も全て自分たちで行っていかなければなりません。
接客をしながら行うため、時間やタスク管理がとても大切になってきます。
少人数だからこそ気の知れたスタッフ同士でコミュニケーションを取りながら
みんなで切磋琢磨していく雰囲気です。
配属される店舗によってそれぞれ大変さは異なると思います。
3ヶ月位は慣れるのにも時間が必要かと思いますが、分からないことはその場で聞いたら答えてくれるスタッフばかりですので、ご安心ください^^
あなたはどこのショップで働きたいですか?
皆様のご応募をお待ちしております。
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