RECRUIT BLOG

2024.08.06

大切な時間

リクルートブログをご覧の皆様
ご覧いただきまして、ありがとうございます。
JUNO 日航立川店にてドレスコーディネーターをしております黒木 愛里と申します。

早いもので、私はもうすぐ入社して1年になります。
ご新婦様、ご新郎様、お父様、お母様、その他ご親戚の皆様などたくさんの方の衣装打ち合わせのご担当をさせていただきました。

それぞれの衣装打ち合わせを担当できるようになるまで、Dress The LifeではCSという接客テストがあります。
お父様&お母様→ご新郎様→ご新婦様の順にテストがあり、その中でもご新婦様の接客時間が1番長く、打ち合わせ回数も1番多いお客様です。

また、担当するご新婦様の御両家は自分が担当になるため、家族構成を理解して、ご案内にはいることがとても大切だなと感じております。
私は、ご新婦様のフィッティング最中に、ご家族の話やご新郎様の話を聞くようにしていて、そうすることでご新婦様の人柄が見えてきたり、プライベートの様子も伺えて、ご新婦様と打ち解けることができる、とても好きな時間です。

先日ご対応したご新婦様から後日メールにて

『初めてのドレス試着ということもあり、最初は緊張していたのですが、黒木さんの柔らかい雰囲気やお人柄のおかげで、リラックスして楽しむことができました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。』

とご連絡いただいた時は、とても嬉しかったです。

フィッティング時は、ドレスを着せるだけでなく、ご新婦様のヘアアレンジをしたり、アクセサリーを合わせる時間もありますが
あんなに苦手だったヘアアレンジも「ドレスも可愛いけど、ヘアアレンジがかわいい!あんなちょっとの時間ですごい!」って言っていただけたり、

「私にぴったりなドレスを選んでいただいて、黒木さんはすごいです!」等とお客様から仰っていただいた言葉が今では励みになっております。

花嫁デビューに向けて、練習中は、私が花嫁様の担当できるのかと不安に思うことばかりでしたが、このようなお言葉をいただける時、頑張ってよかったなと思いました。

他にもご新婦様の担当をしていると、ご家族の皆様と関わる機会も多く、感動的な時間を一緒に過ごすことができます。

前撮りカラードレスの打ち合わせ時に、ご新婦様のお母様がご新婦様のドレス姿を初めて見て、涙を流されて、ご新婦様もつられて涙を流されてて、

ご新郎様は「もう結婚式やらなくていいんじゃないかってくらい、今お披露目できましたよね?」とドレス選びから感動される方がいらっしゃったり、ご新郎様とご新婦様の衣装選びのお打ち合わせの際に、ご両家のお母様も見にいらっしゃったのですが、

その時にご新郎ご新婦様からサプライズで前撮りのアルバムをプレゼントしていたり

ご結婚式前の衣装選びから、一代イベントとして楽しみにしてくださってる皆様と一緒に過ごすことができるドレスコーディネーターは、とてもやりがいがあります。

もちろん大変なこともありますが、段々とステップアップして、お客様に喜んでいただけるコーディネーターになりたいです。
最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。

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