チームワークを大切に Vol.2

リクルートブログをご覧の皆さまこんにちは。
JUNO小倉店にてショップマネージャーをしております恵良と申します。(写真左)

前回のブログに引き続き、私がDress the Lifeで働く上で大切にしている「チームワーク」についてお話させていただければと思います。
（Vol.1はコチラ★）

JUNOシーホーク店、HRを経て次に配属されたTHE TREAT DRESSING福岡店では
初めてのブランドに初めてのチーフという役職、初めての大型店、自分にとってもこれまでとは違う緊張感がありましたし
着任してすぐの頃は、チームワークに関する課題を少なからず感じたことを覚えています。

決してチームワークが悪いわけではもちろんなく、すでにとても良いメンバーでみんながやりがいを持って丁寧にお仕事と向き合っていました。
ただ、一人ひとりはTREATへの想いや、仕事への想いを持っていることがとても伝わるのに
その歯車がお店全体となるとうまく噛み合っていないのかも、少しばかりそうした印象でした。

だからこそ、もっともっと良くなる、もっともっとみんなが楽しく、お互いへの尊敬や信頼を持って同じ方向を向けるはず
そんなことを考えながら、チーフとしての日々を過ごしておりました。
初めてのブランドであったため、ブランドの知識や在り方は私のほうが後輩のみんなにも教えてもらっていました。
その分、お客様へのサーピスや接客面、数字の追いかけ方など微力でも私が還元できることは率先して口にして行動していきました。

大切なことはもちろん、日々の小さなHAPPY NEWSや気になったことまで声を掛け合う姿や共有しあう姿が増えていき
本当に目まぐるしく忙しい毎日でしたが、段々とみんながこのチームで頑張れていることを、誇らしそうに感じていたと思います。
そしてそんなチームの一員で入れたこと、頼れるマネージャーと一緒にチーフとして奮闘しながらもそうしたチームづくりに貢献できたことが
今の自分にとってもかけがえのない財産になっています。

念願だった半期/年間の店舗MVPとして表彰していただくこともでき
チーム力でとることのできた賞だなと、心から感じました。

そして現在、初めてショップマネージャーという立場でJUNOブランドに戻り小倉店にてお仕事させていただいております。
着任当時は、新人マネージャーの私と1年目のコーディネーター1名、接客デビュー前の入社1ヶ月の1名、学生アソシエイトの1名というチームでした。
これまでの経験を通して自分がお店のためにできること、メンバーのためにできることを、少しでも沢山還元しながら
初めてマネージャーを務める店舗で取り組んでいきたいと思いながらも、正直全然できていない・・・と悔しく思うことばかりでした。

それでも変わらず持っていた想いは、やはりいいチームにしたいということ。
その為にはマネージャーである私自身がその気持ちを切らさないことだけは、胸に抱いていました。

初めのうち特に意識していたことは、もっと自分のこともお客様のことも周りに声に出して伝えていいのだと知ってもらうことでした。
一人ひとりが、どんなことについてどう感じているのか知ることで今後のチームづくりに活かしたかったですし
何でも話し合える環境を作ることはいいチームにとって重要だと感じているからです。

今この店舗のマネージャーをしていて感じるのは、メンバー一人ひとりがとっても素直だということ。
着任してから、よりよいチームづくりをしたくって、店舗MTGを開いてお互いのことをもっと知る機会をつくったり
お客様へのご案内についてもっともっと成長して欲しいことを一緒に握り合って、協力しながらトライしたり
「全然見れてなかったです・・・」と話してくれた数字について見方や考え方、面白さを伝えてみたり・・・
きっと新鮮なこともいっぱいあったと思うのですが、みんないつも前向きに笑顔で、そして素直に行動に移してくれるのです。
結果として、この半年でメンバーのマインドも数字もとても成長を感じています！

2022年下期、目の前のことに必死に追いついていくような怒涛の日々をともに乗り越えたチーム力をバネに
2023年上期現在、今はもっと視野を広げて新しい小倉の新時代を築き上げようと、全員が同じ方向を向いてお仕事に取り組んでいます。
ピンチな時もこのチームなら乗り越えられる、そうしたチームワークによる絆でこれからもよりよいショップにしていきたいと思っています。

昔ある先輩が私のことをこう表現していたことがあります。
「仲間とは宝！」と思ってるような人。
若干のいじりを感じる点は置いておいて、、、笑
自分でも確かにそうかもと感じて笑ってしまいました。