リクルートブログをご覧の皆さま、こんにちは。
Authentique銀座にてチーフドレスコーディネーターをしております北原沙奈と申します。

本日はAuthentique銀座でのコーディネーターの動きやマインドについてお話をさせていただきます。

Authentique銀座がある場所は、有名ブランドやドレスショップが多く集まる一等地にあります。
ご来店いただくお客様も銀座という場所にあるため、高級思考でしたりトレンドに敏感な花嫁様ばかりです。

競合も多い中でAuthentiqueの衣装を気に入ってくださり、
Authentiqueのファンになってもらえるよう、日々コーディネータはお客様と誠心誠意向き合ってくれております。

毎日ご来店のお客様も多く、業務が忙しい中でも楽しく笑顔で接客をしてくれるコーディネーターを見ていると、私も自然と前向きな姿勢になれます。

 その理由は、「ネガティブをポジティブに変換している」そんなコーディネーターがとても多いです。

お客様は気に入ってくれているかな？今の反応は好きなのか、嫌いなのかどちらだろうか？
常にお客様のことを考えながら接客をしているため、一つの接客で体力や頭を使いますし、数字を追っていく仕事のため、誰でもネガティブ思考になっていきます。

それでもネガティブではなく、ポジティブな言葉に変換して常に声を出してくれています。
「お客様の好みに合うドレス提案してきます！」「ご決定いただけるよう、お客様と仲良くなっていきます！」
自分からこのような言葉を話してくれます。

私から教えたわけではないのですが、なぜこんなに忙しいのに前向きになれるのだろうを考えたときに、今まで銀座を支えてくださったSM、チーフ、先輩コーディネーターの皆様も

常に明るく、ポジティブな言葉をかけてくださっていたなと思い出しました。

そんな素敵な姿勢を自分もいい方向に引き継いで、今のコーディネーターのみんなにも声をかけていけていたのかなと思いたいです（笑）

もちろん落ち込むこともありますが、それでも頑張ろう！ではなく
そんなときもあるから一旦考えずに眼の前のことをやろう！と寄り添い支え会えるそんなチーム力があるので

銀座メンバーはとっても仲が良いのだなと思っております。

まだまだAuthentiqueのファンを増やすためにもチーム一丸となって頑張っていきたいなと思っております。
ぜひ皆様もネガティブではなく、ポジティブな言葉を使ってみることを実践してみてください！